雷军“退后”,舒淇“向前”:小米SU7代言背后的“风险隔离”

李 洋
长江商学院市场营销学副教授
MBA项目副院长
高层管理教育项目学术主任
创始人IP,何时该“收”,何时该“放”?
小米的早期叙事里,雷军是那个穿着牛仔裤、在发布会上“Are you OK”的亲切理工男。他锚定了“米粉”的基本盘,也把“性价比”三个字刻进了品牌的基因里。
“但当小米要造一辆20万以上的SU7时,问题来了。雷军原本那种‘性价比’的认知标签,反而成了品牌向上突破的阻力。”李洋教授分析道。这并非全盘否定过去,而是基于生命周期的战略调整。
这里存在一个微妙的临界点。什么时候创始人该亲自下场?什么时候该隐于幕后?李洋教授认为,在重大战略发布、需要最高信任背书的“横空出世”时刻(如SU7首发),创始人必须站在第一线提供“最高背书”。但当品牌进入规模化、多样化的阶段,去覆盖细分人群和不同圈层时,则需要多元IP矩阵来分担流量压力。
雷军现在更像是小米的“底线”,而舒淇和苏炳添则是去触碰那些雷军触碰不到的人群——那些追求审美质感、向往松弛生活,而非仅仅关注马力和配置的精英群体。
雷军是小米品牌的底线,明星代言人是在拓展小米品牌的上限。
——李洋教授
给“人格化品牌”装上保险杠
“成也雷军,败也雷军”,这绝非危言耸听。
在李洋教授看来,创始人IP化的风险极高,必须将其纳入企业的硬性风控体系。
他提出了一个让很多企业家警醒的观点:品牌不能只靠人物魅力去赢得信任,更需要一种“去人格化”的、可验证的证据系统。
“用户不应只是因为一个人而信任一个产品,而应是因为看到了一套可问责、透明的数据反馈机制。”李洋教授说。
这意味着,在营销舒淇的“松弛感”同时,小米必须同步输出大量的第三方测评、白皮书、碰撞数据和实际驾驶细节。这种从“感性信任”向“理性证据”的迁移,是品牌长青的基础。
这种“风险隔离”在组织架构上同样需要支撑。
李洋教授建议,对于IP化的企业,董事会甚至应该设立专门的品牌风险委员会,对创始人的言论进行合规评估。在法律和披露层面,要严格区分上市公司公告与创始人个人观点。
现代企业制度最终需要的,是法治,而非人治。
为什么是舒淇?技术型公司急需的“翻译官”
很多人不解:科技感十足的新能源汽车,为什么要请舒淇?难道只为“谐音梗”?
李洋教授给出了一套极具实操性的逻辑:代言人本质上是技术与人文之间的“翻译官”。
“技术语言通常是晦涩的,大部分人无法直接感受到百公里加速意味着什么。”李洋教授解释道,“所以需要苏炳添去翻译‘速度’,需要舒淇去翻译‘质感’和‘设计’。”
他给出了一个判断代言人是否冗余的“黄金标准”:如果把广告里的明星换成别人,广告语依然成立,那这个代言人就是多余的。
舒淇和苏炳添的选择,恰恰是因为他们的调性与SU7的物理特性(防晒设计、推背感、智能生态)形成了难以替代的情感互补。
这种升级路径,对于那些整天埋头于参数内卷的理工男企业来说,无疑是一记响亮的提醒:技术是核心,但人文才是溢价。一味地堆砌参数是本末倒置,品牌需要通过人文手段实现从“好用”到“向往”的跃迁。
科技型公司请代言人,是在寻找一个能够翻译晦涩语言的‘翻译官’。
——李洋教授
如何在高科技产品中,注入“人文余味”?
在李洋教授看来,SU7的意义远不止于一台车。
它是小米利用“高频”产品(手机、智能家居)对“低频”产品(汽车)的一场降维打击。
“买车是低频行为,但如果你家里的智能生态能与汽车无缝流转,你的迁移成本就会变得极高。”李洋教授指出。这种生态联动不仅代替了巨额的广告投入,更让汽车成为了用户日常生活的延伸。
这对传统行业的启发是巨大的:跨界不是简单的多做一个产品,而是通过延长用户的注意力周期,争夺“全链路生态服务商”的角色。
未来的竞争,不再是单一产品的比拼,而是看谁能更完整地安排和组织用户一整天的生活。
未来的竞争,是全天候服务权和全链路生态能力的争夺。
——李洋教授
但同时,李洋教授也特别提醒想效仿小米做品牌升维的中小企业。他的建议非常冷峻:避免做“小而全”。
“中小企业的杠杆是单点破局,而非面面俱到。”李洋教授建议。中小企业没有大厂的资源禀赋,更应该去占领更细分、更垂直的场景——比如“露营专用”或者“接送孩子”。在这些细分赛道里,创始人应塑造“专业人设”而非“网红人设”,通过窄而深的内容输出,建立真正的行业公信力。
中小企业做品牌的杠杆,在于单点破局,而非面面俱到。
——李洋教授
企业家IP,一场关于“平衡”的长期探索
如果把创始人名字从品牌中拿掉,企业还剩下什么?
是过硬的技术证据,还是无法替代的细分场景?
企业家IP化并没有一套确定的方法论。它是技术竞争力、个人魅力与组织治理之间脆弱的平衡。
在品牌进阶、技术破圈与生态构建的征途中,决策者不仅需要敏锐的商业直觉,更需要系统化的理论武装与跨行业的思考深度。
长江商学院EMBA始终站在商业变革的最前沿,通过全新升级的四大课程体系,助力企业家在不确定性中穿透迷雾,重构增长动力:
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前沿科技领航方向:助力技术型企业跨越“翻译”鸿沟,实现从实验室到市场的商业跃迁;
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全球增长布局方向:在全链路竞争时代,布局全球资源,争夺全天候服务权;
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